ISO’nun Yönetim Sistemi Standartları , yayınladığımız en yaygın kullanılan ve tanınan belgeler arasındadır.Bu standardın kendisi, enformatik dünyasını kapsayan zirı yahut yedi standartın birleştirilmesiyle oluşturulmuşdolaşma. ISO 20000-1, enformatik firmalarının faaliyetlerini ve kurumsal mimarilarını şekillendirmek ü